广州地铁2号线服务质量保证书
一、向外宣布首末班次高铁时间段,首末头班车正点开机程序运行。高铁正点率、开机程序运行图兑付率均高达99.5%上面。
二、营运服务培训建筑设施仪器运动优质,自然卖票机正规度、自然检票机正规度、电(扶)梯正规度、用户讯息程序正规度均到99%上。
三、事情人数衣着打扮齐整、规范性复岗、样子团结友爱、关于九游体育 明谦虚、热情似火周到完善。
四、站选用便民利民医疗箱、善心公益太阳伞等,为列车员供给善心公益预订等地方特色服务于。
五、东莞轻轨服务的电语座机号0371-55166166,接起列车员网络投诉后5个工做交易日答复,有郊司机投诉信答复率以达到100%。
六、保持稳定健康无残留的,开展杀菌、消杀,为乘坐人展示无残留舒享的坐车环境。